Allgemeine Verkaufsbedingungen
Sapuri s.r.l
Rietstrasse 2, Unterengstringen, Zurigo, Svizzera 8103
CHE-454.952.899 MWST
Vorwort
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die von der Firma Sapuri GmbH auf ihrer Website www.Sapuri.ch vermarktet werden. Diese Bedingungen stehen im Einklang mit dem geltenden Recht.
Umfang der Anwendung
Durch die Aufgabe einer Bestellung auf den verschiedenen zur Verfügung gestellten Wegen erklärt der Kunde, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
Die von Sapuri GmbH aufgezeichneten Informationen dokumentieren alle zwischen Sapuri GmbH und ihren Kunden durchgeführten Transaktionen und setzen die Lektüre und die relative Annahme der Verkaufsbedingungen voraus. Folglich kann keine Klausel beanstandet werden, sofern sie formell und schriftlich akzeptiert wurde. Die Verkaufsbedingungen des Lieferanten von Sapuri GmbH haben Vorrang vor denen des Kunden.
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen jede natürliche oder juristische Person italienischer oder ausländischer Nationalität auf der Website von Sapuri GmbH Produkte bestellt und kauft.
Produkte
Die Eigenschaften der zum Verkauf stehenden Produkte werden auf der Website dargestellt.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, wenn sie angegeben wird, entspricht dem fotografischen Bild, das jedes Produktblatt ergänzen soll. Die Abbildung der Produkte dient der Darstellung ihrer Eigenschaften und hat daher eine illustrative und nicht nur vertragliche Funktion. Es kann daher zu geringfügigen Abweichungen kommen, und in solchen Fällen ist die Beschreibung auf dem Produktblatt maßgeblich.
Alle auf Sapuri GmbH gezeigten Elemente, ob visuell oder akustisch, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens. Jegliche Vervielfältigung, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt, außer mit ausdrücklicher Genehmigung von Sapuri GmbH
Produktspezifikationen
Die im Produktdatenblatt angegebenen spezifischen Merkmale, wie Abmessungen und Gewicht, sind als Richtwerte zu betrachten. Sapuri GmbH behält sich das Recht vor, die Eigenschaften der Produkte bei offensichtlicher Notwendigkeit zu ändern, auch nach der Auslieferung der Bestellung, ohne jedoch deren Besonderheiten zu verändern.
Datenschutz
Alle Illustrationen und Bilder sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Sapuri GmbH Es ist strengstens untersagt, dieses Material an Dritte weiterzugeben. Sie können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Preise
Die Produktpreise sind inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten und andere Zusatzkosten. Alle Bestellungen müssen in CHF bezahlt werden. Um den besten Preis zu garantieren, behält sich Sapuri GmbH das Recht vor, die Produktpreise wöchentlich zu aktualisieren; es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist. Die Dauer und die Gültigkeit der Angebote und Promotionen werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website angegeben und bleiben während der gesamten Werbekampagne verfügbar.
Einkäufe auf der Website
Der Kunde bestätigt die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ auf der Bestellbestätigungsseite. Der Kunde erhält unverzüglich eine elektronische Empfangsbestätigung seiner Bestellung, die als Auftragsbestätigung dient. Die Bestätigung fasst alle Informationen über den Kauf zusammen. Der Kunde erhält eine elektronische Bestätigung über den Versand der bestellten Artikel. Die von Sapuri GmbH erfassten Informationen bestätigen die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. Diese Informationen beziehen sich auf die Bestellung und werden in der Datenbank von Sapuri GmbH für den Zeitraum gespeichert, der für die Ausführung der Bestellung erforderlich ist; Kunden, die weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, können sich an den Kundendienst unter info@sapuri.ch wenden.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über den Abschluss von Online-Verträgen gilt der Vertrag als abgeschlossen, wenn der Kunde seinen Kauf durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ bestätigt und zuvor den Inhalt und den Gesamtpreis überprüft hat.
Status der Bestellung
Der Kunde erhält eine Informations-E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass die Bestellung bestätigt, vorbereitet und abgeschickt wurde.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Bestellung muss sofort nach der gewünschten Bestellung und vor der Auslieferung der Bestellung erfolgen, entweder per Paypal oder per Kreditkarte.
Zahlungen und Bestellrechnungen erfolgen in CHF und beinhalten die Mehrwertsteuer.
Sapuri.ch wird zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten verarbeiten.
Lieferbedingungen
Die Versandkosten betragen CHF 15 für die gesamte Schweiz.
Bei einem Bestellwert von mehr als 120 CHF sind die Versandkosten kostenlos.
a. Einleitung
Die Lieferung der auf www.sapuri.ch bestellten Produkte erfolgt in der Schweiz an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung der in unseren Lagern verfügbaren Produkte erfolgt (ausser in Fällen höherer Gewalt) innerhalb von 3-4 Arbeitstagen. Die Lieferzeiten sind ab dem Bestelldatum für alle Bestellungen, die per Kreditkarte oder PayPal abgeschlossen werden, zu berechnen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Sendungen bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Vorbehalte und Reklamationen geltend zu machen, die gerechtfertigt erscheinen.
b. Probleme bei der Lieferung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Sendungen bei der Lieferung zu überprüfen und die Vorbehalte und Reklamationen geltend zu machen, die gerechtfertigt erscheinen.
Sapuri GmbH verpflichtet sich gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014, alle verfügbaren Produkte innerhalb der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Fristen und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach der Bestellung zu liefern.
Die betreffenden Vorbehalte und Reklamationen müssen Sapuri GmbH per E-Mail mitgeteilt werden, indem man an info@sapuri.ch schreibt.
c. Konformität der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
Sapuri GmbH garantiert die Rückerstattung oder den Ersatz eines defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkts (falsche Lieferung, …), wenn der Kunde das aufgetretene Problem und seine Entscheidung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts mitteilt.
Im Falle eines fehlerhaften Versands durch Sapuri GmbH ist es notwendig, den Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren und die aufgetretenen Probleme im Detail aufzulisten.
Im Falle eines Fehlers, der Sapuri GmbH zuzuschreiben ist, wird die Rücksendung des Produkts auf Wunsch des Kunden von Sapuri GmbH übernommen.
Die Rückerstattung der Versandkosten wird auf der Grundlage der Tarife für einen einfachen Versand berechnet. Unzufriedene Kunden können von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen (zufrieden oder zurückerstattet). Nach 14 Tagen ab Lieferung wird eine Beschwerde nur im Falle eines Herstellungsfehlers akzeptiert.
Im Falle einer Rückgabe muss der Kunde das Produkt unversehrt, in der Originalverpackung und komplett mit Zubehör, Gebrauchsanweisung und allen anderen Verpackungen zurücksenden.
d. Verzögerungen bei der Lieferung
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.
Im Falle einer verspäteten Lieferung gegenüber dem ursprünglich festgelegten Termin muss der Kunde dies per E-Mail an Sapuri GmbH mitteilen, um die Qualität der Dienstleistung zu verbessern und Sapuri GmbH die Möglichkeit zu geben, die notwendigen Nachforschungen beim Kurierdienst anzustellen. Für den Fall, dass der Kurier erklärt, dass er das Paket der betreffenden Bestellung verloren hat, verpflichtet sich Sapuri GmbH, die Bestellung auf eigene Kosten an den Kunden zurückzusenden.
Sapuri GmbH verpflichtet sich, die Lieferungen innerhalb der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Fristen und spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum der Bestellung für alle verfügbaren Produkte gemäß Gesetzesdekret Nr. 21. Februar 2014, Nr. 21, durchzuführen.
Recht auf Widerruf
Der Kunde hat eine Frist von vierzehn Tagen, um vom Kaufvertrag zurückzutreten und seine Stornierung per E-Mail zu beantragen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware.
Bei getrennter Versendung ist das Datum der letzten Lieferung maßgebend. Sapuri GmbH erstattet dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags mit der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode.
Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anforderung zurückzusenden. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Der Verbraucher haftet in jedem Fall für alle Schäden, die durch den Umgang mit der Ware entstehen. Sapuri GmbH kann daher in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz beschließen, einen Teil des Erstattungsbetrags unter Berücksichtigung der Wertminderung der Ware einzubehalten.
Im Falle einer Rücksendung ist die Ware auf Kosten des Kunden an die Adresse zurückzusenden, die auf dem vom Kundendienst bereitgestellten Etikett angegeben ist.
Es ist ratsam, die bei der Zusendung des Widerrufsrechts mitgeteilte Nummer auf dem Paket anzubringen.
Fall von höherer Gewalt
Sapuri GmbH kann die Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen vorübergehend unterbrechen, ohne dass sie dafür haftbar gemacht werden kann, wenn ein zufälliges Ereignis oder ein Fall höherer Gewalt eintritt, der die Erfüllung des Vertrags verhindert, behindert oder verzögert. Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem Unruhen, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und Schwierigkeiten bei der Versorgung der Firma Sapuri GmbH
Verkauf von Alkohol
Der Online-Verkäufer erklärt, dass er sich der strafrechtlichen und/oder verwaltungsrechtlichen Haftung bewusst ist, die sich aus dem Verkauf von alkoholischen Substanzen an Minderjährige oder aus anderen Verstößen gegen bestimmte gesetzlich festgelegte Altersgrenzen ergibt. Für den Fall, dass die Bestellung Produkte umfasst, deren Verkauf einer Altersbeschränkung unterliegt, verpflichtet sich der Verkäufer daher, durch ein zuverlässiges Verfahren, das eine Überprüfung der persönlichen Identität und des Alters einschließt, zu überprüfen, ob der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat.
Verarbeitung der personenbezogenen Daten
Die bei der Bestellung angeforderten persönlichen Daten werden von Sapuri GmbH gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 196/2003 gesammelt und verwaltet. Diese Daten werden als unerlässlich angesehen, um die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Der Kunde kann jederzeit den Zugang, die Löschung oder die Änderung dieser Daten per Post oder per E-Mail (info@sapuri.ch) verlangen.
Kommerzielle Mitteilungen werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden versandt, die zusammen mit der Genehmigung zur Verarbeitung und zum Versand im Online-Anmeldeformular erteilt wird.
Eigentumsvorbehalt
Die von Sapuri GmbH verkauften Waren bleiben bis zum tatsächlichen und endgültigen Einzug des vereinbarten Preises rechtlich ihr Eigentum. Bis zu diesem Zeitpunkt gelten die Waren als geliefert und der Käufer trägt das Risiko für alle Schäden, die diese Waren aus irgendeinem Grund erleiden oder verursachen können. Solange die Ware nicht vollständig bezahlt ist, darf sie nicht ohne die vorherige Zustimmung von Sapuri GmbH weiterverkauft werden. Sollte der Käufer eine der Zahlungsfristen nicht einhalten, kann der Verkäufer, ohne auf seine Rechte zu verzichten, per einfachem Einschreiben die Rückgabe der Ware an den Käufer bis zur Zahlung verlangen.
Der Katalog bleibt Eigentum von Sapuri GmbH Jegliche, auch teilweise, Reproduktion der Texte, Abbildungen, Fotos und Tabellen ist strengstens untersagt und wird gesetzlich verfolgt. Sapuri GmbH lehnt jede Verantwortung für den Fall ab, dass sie ohne Vorankündigung die Eigenschaften der im Katalog fotografierten oder gezeichneten Artikel ändert: Sie ist nicht verpflichtet, die Produkte mit den früheren, veralteten Eigenschaften zu liefern.
Geistige Eigentumsrechte
Alle Texte, Bilder und Marken, die auf der Website www.sapuri.ch erscheinen, sind durch das Urheberrecht und das Recht auf geistiges Eigentum geschützt.
Jede unerlaubte Nutzung wird gesetzlich verfolgt.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und der damit verbundenen Rechtsakte sind ausschließlich die italienischen Gerichte zuständig.
